BIENESTAR SOCIAL. Solicitud servicio de Ayuda a Domicilio

Descripción

La Ayuda a Domicilio es un Servicio integral, polivalente y comunitario, orientado a las personas y/o familias que presentan problemas para la realización de las Actividades Básicas de la Vida Diaria, proporcionándoles atención directa en el propio hogar mediante intervenciones específicas que favorezcan su permanencia e integración en su entorno familiar y social habitual, y compensen su restricción de autonomía funcional. Este servicio, se presta a través de personal cualificado y continuamente supervisado, tanto en el domicilio del usuario como en reuniones periódicas, planificadas al efecto, lo que permite ir adaptando el servicio a la continua evolución de las necesidades del usuario.

Requisitos

Estar empadronado y con residencia habitual en el municipio de Alcantarilla. · Aportar la documentación exigida. · Reunir las condiciones contempladas en el Baremo previsto en el Decreto 124/2002, de 11 de octubre de 2002, por el que se regula la prestación de Ayuda a Domicilio en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, a excepción del apartado situación económica, que vendrá regulado por el cálculo de la capacidad económica y participación del beneficiario, conforme a lo regulado en la ordenanza reguladora del precio público. · No tener reconocido un grado de dependencia protegible, siendo condición necesaria para solicitar el SAD municipal, realizar trámites de solicitud de Ley de Dependencia. Este requisito, no será exigido en el caso de grupos familiares y/o menores, objetos de intervención. · Aportar acreditación de discapacidad por organismo competente (Servicio de Valoración –EVO- del IMAS) para el caso de personas con discapacidad. · Formalización de las condiciones por las cuales se prestará el SAD y los compromisos que, por ambas partes, se asumen a través de la firma de un documento personal y familiar donde consta el tipo de servicio, la asunción de responsabilidades por ambas partes, así como una exposición de las características y limitaciones que comporta el ser beneficiario del SAD.

Plazo de presentación

Continuo

Efecto del Silencio

Según normativa aplicable

Plazo de Resolución

Según normativa aplicable

Documentación Obligatoria

Para poder presentar el trámite, es necesario presentar la siguiente documentación:

DNI/NIE del solicitante Obligatorio

• Documento acreditativo de la identidad del solicitante
• Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
  Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original

Copia de la tarjeta sanitaria Obligatorio

• Tarjeta sanitaria del solicitante del servicio
• Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
  Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original

Documentos acreditativos de los ingresos del solicitante Obligatorio

• Documentos acreditativos de los ingresos del solicitante: Declaración del IRPF, certificado de pensiones, certificados de prestaciones de desempleo, sociales y/o cualquier otro de análoga naturaleza que acredite los ingresos
• Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
  Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original

Informe médico Obligatorio

• Se le facilitará el modelo de informe médico a presentar
• Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
  Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original

Documentación Opcional

Adicionalmente en algunos casos será necesario presentar algunos de los siguientes documentos.

Certificado del grado de discapacidad

• Documentación obrante en el fichero de personas con discapacidad en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
• Requisito de Validez: Original o copia auténtica

Domiciliación bancaria (modelo documento mandato – SEPA)

• Certificación acreditativa de la titularidad de la cuenta bancaria a la cual se ordena la domiciliación
• Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
  Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original

MODO DE PRESENTACIÓN

A) En el caso de que el solicitante sea persona física, tiene la opción de:

• Si dispone de un CERTIFICADO DIGITAL para su firma podrá pulsar en NUEVA INSTANCIA, rellenar la instancia general, registrar y firmar. 
• Si la persona solicitante NO DISPONE de firma digital o DNI electrónico:
  • PRESENCIAL:
    • Puede DESCARGAR IMPRESO para poder imprimirlo y cumplimentar. Después de imprimirlo y rellenarlo debe presentarlo en las oficinas de asistencia en materia de registro del Ayuntamiento PREVIA CITA. 
    • Realizar el trámite electrónicamente accediendo con una dirección de CORREO ELECTRÓNICO, a falta de realizar la firma de la solicitud. Una vez tramitada su solicitud mediante el envío de la misma, deberá personarse PREVIA CITA en la oficina de Registro del Ayuntamiento Alcantarilla, provisto de su Documento acreditativo de identidad, en el plazo máximo de 10 días hábiles para firmarla de forma biométrica, ADVIRTIÉNDOLE que su instancia no se considerará registrada y por tanto no se admitirá a trámite hasta la firma de la misma en las oficinas de Registro.

B) En el caso de que el solicitante sea PERSONA JURÍDICA o SUJETO OBLIGADO a relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas, sólo podrá presentar la instancia general de forma telemática mediante CERTIFICADO DIGITAL para su firma, pulsando en NUEVA INSTANCIA.  

CITA PREVIA PARA FIRMA DE INSTANCIAS SIN CERTIFICADO DIGITAL (SOLO PARA PERSONAS FÍSICAS)

Podrá presentar su instancia en:

• OFICINAS DE ASISTENCIA EN MATERIA DE REGISTRO: Podrá presentar su instancia general dirigida a cualquier servicio municipal.
  • OFICNA DE REGISTRO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANIA

RECUERDE que su instancia no se admitirá a trámite hasta la firma de la misma en la oficina de Registro mencionada.

PREPARE TODA LA DOCUMENTACIÓN que deba adjuntar ANTES DE PULSAR EN NUEVA INSTANCIA

Normativa aplicable

• Ley 3/2003, de 10 de abril, del Sistema de Servicios Sociales de la Región de Murcia (Norma completa)
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (Artículos 9, 66 y 28)
• Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público (Norma completa)
• Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases del Régimen Local. (Diversos artículos)
• Ordenanza Fiscal Reguladora de la tasa por la prestación del servicio de Ayuda a domicilio municipal. (Norma completa)
• Reglamento del servicio para la prestación del servicio de ayuda a domicilio municipal del Ayuntamiento de Alcantarilla. (Norma completa)